信用卡持卡人遭遇暴力催收，光大、民生银行涉案分别被罚80万

发布时间：2025-07-09 14:52:27 来源：心惊胆颤网 作者：百科

6月15日消息，信用近日，卡持卡人保险监督管理委员会北京监管局（下称“北京银保监局”）于6月2日连发多张罚单。遭遇其中两张罚单涉及信用卡催收严重不审慎而被处以罚款和责令改正。暴力被罚

其中，催收中国信用卡中心（下称“光大信用卡中心“）因信用卡催收严重不审慎，民生被责令改正，银行并给予合计80万元罚款的涉案行政处罚，处罚日期为今年5月26日。分别中国信用卡中心（下称”民生信用卡中心“）也于当日受到责令改正、信用罚款80万元的卡持卡人处罚，违规事由和光大信用卡中心相同。遭遇

据悉，暴力被罚按《银行业监督管理法》第四十六条规定：“银行业金融机构有下列情形之一，催收由国务院银行业监督管理机构责令改正，民生并处20万元以上50万元以下罚款。”80万元的处罚已经超过规定的数额。

《财经天下》周刊从黑猫投诉查询发现，截至发稿，关于“光大银行 催收”检索共找到854条相关投诉，“民生银行 催收”检索共找到599条相关投诉，均涉及两行信用卡中心催收违规、暴力催收等。

有意思的是，中国银行业协会于2022年初已下发《信用卡催收 作指引（试行）》（下称《指引》）开始执行。《指引》明确，催收人员未经债务 同意，严禁在晚10点后 早8点前进 电话、外访催收。

此外，该《指引》规定严禁对与债务无关的第三 进行催收或骚扰，联系第三 不得透露债务 的详细欠款信息和欠款金额；当第三 明确要求不得联系时，经确认其为无关第三 ，则催收 员应限制后续联系 为。

此外，银保监会于5月19日发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》，对催收行为做出禁止性规定，不得冒用行政机关、司法机关等名义实施催收；采取暴力、恐吓、欺诈、威胁等不正当手段；采用其他违法违规和违背公序良俗的手段进行催收等。（文 |《财经天下》周刊 张肇锡）

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